A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Puh. 51 50 57 21
Sähköposti: aknittersworld@gmail.com
CVR: 28410808
Ehdot
Maksu
Maksu voidaan suorittaa joko MobilePayn tai Shopify Paymentsin kautta. Kaikki ovat hyväksyttyjä ja turvallisia maksunvälittäjiä. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja kun maksu on käsitelty, saat automaattisesti tilausvahvistuksen.
Toimitus- ja toimitusehdot
A knitters World käyttää PostNordia kuljetusyrityksenä. Toimituksen kiinteä hinta on 40 kr., eikä paketin koolla ole merkitystä. Toimitamme ilman toimituskuluja yli 599 kr. tilauksiin.
Voit odottaa toimitusajan olevan 2 - 3 päivää.
Jos paketin vastaanotettaessa havaitaan vaurioituneita osia tai puuttuvia tuotteita, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian joko sähköpostitse aknittersworld@gmail.com tai puhelimitse 51 50 57 21.
Peruutusoikeus ja palautus
A knitters Worldissa tiedämme hyvin, ettei verkosta tilaaminen ole sama asia kuin myymälässä käyminen ja langan koskettaminen. Siksi sinulla on 14 päivän peruutusoikeus. Se alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat pakettisi. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä ennen 14 päivän määräajan päättymistä joko sähköpostitse: aknittersworld@gmail.com tai puhelimitse 51 50 57 21 ja kerro meille, että haluat palauttaa tuotteen.
Sinulla on aina oikeus perua kauppa, mutta kuulemme mielellämme syyn siltä varalta, että voimme parantaa jotain tai jos tuotteessa on jotain vialla.
Jos haluat lähettää tuotteen takaisin, suosittelemme lähettämään sen pakettina, jotta se on vakuutettu kuljetuksen aikana. Sinä olet vastuussa paketista siihen asti, kunnes se on meidän hallussamme. Työmme helpottamiseksi olisimme erittäin iloisia, jos laittaisit pakettiin kopion laskusta tai muun ostotositteen. Suosittelemme säilyttämään kuitin sekä mahdollisen track & Trace -numeron.
Huomaa, ettemme vastaanota paketteja postiennakolla tai ilman jakelua.
Paketti tulee lähettää osoitteeseen:
A knitters World
Bødkervej 2B
9690 Fjerritslev
Kun olemme vastaanottaneet paketin ja varmistaneet tuotteen kunnon, palautamme rahasi tilille, jota käytettiin ostamiseen. Huomaa, että sinun on itse maksettava palautuspostikulut tuotteiden palauttamisesta.
Jos arvioimme, että tuotteen kunto on heikentynyt tai vaurioitunut (esim. savun haju), A knitters World pidättää oikeuden määrittää tuotteen arvon ja palauttaa summan, joka vastaa
arvon alenemisen.
Noutamatta jääneet paketit
Jos et nouda pakettiasi kuljettajan säilytysajan kuluessa, paketti palautetaan automaattisesti meille. Otamme tämän jälkeen sinuun yhteyttä kahdella vaihtoehdolla: voimme lähettää paketin sinulle uudelleen (uuden lähetyksen maksua vastaan) tai voimme palauttaa ostoksesi.
Noutamatta jääneistä paketeista peritään 250,00 kr. (DKK) käsittelymaksu. Maksu kattaa palautuspaketin käsittelymme. Lisäksi vähennämme hyvityksestä dokumentoidut palautuslähetyksen kustannukset.
EU:n ulkopuolisiin maihin (esim. Norja ja Sveitsi) tehdyissä tilauksissa palautuspaketin tullikäsittelystä voi aiheutua lisäkustannuksia. Nämä dokumentoidut kustannukset vähennetään myös hyvityksestä.
Huomaa, että noutamatta jättäminen ei katsota peruutusoikeutesi käyttämiseksi. Jos haluat perua ostoksesi, sinun on silti otettava meihin aktiivisesti yhteyttä 14 päivän määräajan kuluessa.
Suosittelemme, että noudat aina pakettisi ja otat sitten meihin yhteyttä, jos haluat palauttaa tuotteen. Se tekee prosessista nopeimman ja sujuvimman meille molemmille.
Reklamaatio
Sinulla on 2 vuoden reklamaatio-oikeus tuotteelle, jonka olet ostanut A knitters Worldista. Jos olet saanut viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian joko sähköpostitse aknittersworld@gmail.com tai puhelimitse 51 50 57 21, ja arvioimme, voidaanko virhe korjata, tuote vaihtaa tai myöntää hinnanalennus.
Tavallinen kuluminen tai tuotteen väärä käyttö/käsittely, kuten väärä pesukäsittely, ei voi olla reklamaation peruste.
Eväste- ja tietosuojakäytäntö
Kun asioit A knitters Worldissa, sinun tulee antaa seuraavat henkilötiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Nämä tiedot sekä tieto siitä, minkä tuotteen olet ostanut, säilytetään enintään 5 vuotta. Näitä tietoja käytetään vain sisäisesti, eikä niitä luovuteta kolmannelle osapuolelle.
Antamiesi henkilötietojen lisäksi käytämme A knitters Worldissa evästeitä verkkokaupan ja sen toiminnallisuuden optimoimiseksi. Evästeet auttavat sinua saamaan mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen, kun vierailet verkkokaupassamme.
Varaukset
Pidätämme oikeuden virheellisiin hinta- ja määrätietoihin.
Huomioithan, että tuotteiden kuvat voivat poiketa todellisuudesta.
